Устав модератора



1 Общие положения


1.1
В DC-хабе «Атлант Телеком» (далее Хабе) существуют 4 категории участников сети:
1.1.1 пользователь Хаба (далее – Пользователь) - любой участник сети, подключенный к Хабу;
1.1.2 модератор Хаба (далее – Модератор) - участник сети, главной задачей которого является мотивация (путями: убеждения, предупреждения или ограничения) Пользователей к соблюдению правил Хаба (далее – Правила). По мере возможности Модератор обязан оказывать помощь по настройке и использованию DC-клиента (например, с помощью публикации ссылок на соответствующие инструкции);
1.1.3 администратор Хаба (далее – Администратор) - участник сети, контролирующий работу Модераторов, так же выполняя все их функции. Администратор имеет доступ к административной панели управления Хабом.
1.1.4 Хаб-бот (далее - Бот; для Минска и Могилева под никнэймом «Хэдкраб») - программа, автоматическом порядке взаимодействующая от лица Пользователя с другими Пользователями, также имеющая право выносить предупреждения и наказания Пользователям согласно Правилам.
1.2 Соблюдение Правил является обязательным не только для Пользователей, но и для Модераторов и Администраторов Хаба.
1.3 Назначение Модераторов, а так же перевод их в статус Пользователя, является исключительным правом Администратора с предварительным согласованием с администрацией «Атлант Телеком» (далее - Администрация).
1.4 Перевод Модераторов в статус Пользователя производится Администратором по согласованию с Администрацией на следующих основаниях:
1.4.1 нарушение Правил и (или) настоящего Устава;
1.4.2 совершение Модератором действий, повлекших существенное нарушение прав и законных интересов Пользователя(ей);
1.4.3 уклонение от своих непосредственных обязанностей;
1.4.4 по собственному желанию Модератора;
1.4.5 по иным обоснованным причинам (на усмотрение Администратора и Администрации).


2 Права

2.1
Модератор имеет право:
2.1.1 пользоваться всеми возможностями Хаба на правах обычного Пользователя;
2.1.2 оспорить действия другого Модератора, обратившись к Администратору;
2.1.3 оспорить действия Администратора, обратившись к Администрации;
2.1.4 задавать вопросы и выдвигать свои предложения и идеи, обращаясь с предложением к Администратору;
2.1.5 выносить предупреждения и наказания Пользователям, вплоть до блокировки доступа (бана), за нарушение Правил;
2.1.6 по объективным причинам отменять/изменять свои наказания и наказания, установленные Ботом.


3 Обязанности

3.1
Модератор обязан:
3.1.1 знать и соблюдать Правила, настоящий Устав;
3.1.2 поддерживать порядок в чате Хаба согласно Правилам;
3.1.3 оказывать помощь Пользователям в решении проблем с DC-клиентом путем публикации ссылок на соответствующие инструкции и т.п.;
3.1.4 обеспечить (путем внесения необходимых данных в диалоговые окна при применении санкций) информирование лично наказанного Пользователя о причине наказания и номере подпункта Правил, который нарушил Пользователь; в случае крайней необходимости с помощью личного сообщения Модератор обязан обеспечить Пользователя краткой дополнительной информацией о нарушении Правил;
3.1.5 в течение полугода со дня личного наказания Пользователя за нарушение Правил, хранить неопровержимую информацию, подтверждающую правонарушение и по требованию Администратора или Администрации предоставлять ее, а именно:
- скриншот(ы) с указанием на нем(них): никнэйма и IP-адреса Пользователя (для нарушений подпунктов: 2.2, 3.4, 3.6 Правил);
- скриншот(ы) с указанием на нем(них): никанэйма, IP-адреса Пользователя и ТТН запрещенного(ых) файла(ов) в шаре у Пользователя (для нарушений подпунктов: 3.2, 3.3, 3.5 Правил);
- лог личной переписки с Пользователем (для нарушений подпунктов 4.1 – 4.9 Правил, совершенных при личной переписке).
3.1.6 быть беспристрастным, сдержанным и уравновешенным в решении конфликтных ситуаций.


4 Ограничения

4.1
Модератору запрещено:
4.1.1 использовать свои полномочия в личных целях, а также для ущемления прав Пользователей;
4.1.2 назначать необоснованные или завышенные наказания;
4.1.3 предоставлять Администратору или Администрации недостоверные сведения о лично примененных к Пользователю(ям) санкциях, в том числе предоставлять поддельные: логи, скриншоты и т.д.;
4.1.4 аннулировать наказания, наложенные другими Модераторами или Администратором;
4.1.5 устраивать публичное (в общем чате Хаба) выяснение отношений с Пользователем(ями);
4.1.6 провоцировать Пользователя(ей) своими сообщениями на нарушение Правил.


5 Ответственность

5.1
За недобросовестное выполнение своих обязанностей, за нарушение Правил и (или) настоящего Устава Модератор получает предупреждение от Администратора или Администрации.
5.2 При получении более 3-х предупреждений Модератору присваивается статус Пользователя.
5.3 Модератор, лишенный данного статуса, не имеет права на восстановление в статусе до вынесения специального решения Администрацией.


6 Модерация

6.1
Термины, используемые при проведении модерации:
6.1.1 потенциальное нарушение – негативное действие Пользователя, которое (без дополнительных невыясненных сведений) нельзя уверено отнести к нарушению Правил;
6.1.2 обычное нарушение – нарушение Пользователем Правил;
6.1.3 повторное нарушение – зарегистрированное (в инфо Пользователя) второе, третье или четвертое нарушение Пользователем Правил по одному и тому же подпункту в течение года (365 последних дней);
6.1.4 регулярное нарушение - зарегистрированное (в инфо Пользователя) нарушение Пользователем Правил по одному и тому же подпункту 5 или более раз в течение года (365 последних дней);
6.1.5 заглушка (mute) – запрет на публикацию сообщений в общем чате Хаба;
6.1.6 полная заглушка (full mute) - запрет на публикацию сообщений в общем чате и при личной переписке;
6.1.7 бан (ban) – запрет на подключение к Хабу.
6.2 При локализации потенциального нарушения, Модератору необходимо обратиться к Пользователю(ям) (предпочтительна личная переписка) для выяснения дополнительных обстоятельств о потенциальном нарушении. В данном случае не используются ни предупреждение, ни ограничение.


7 Назначение нового Модератора

7.1
Назначить нового Модератора имеет право Администратор по предварительному согласованию с Администрацией.
7.2 Перед назначением нового Модератора, в Администрацию пересылается письмо с указанием нижеперечисленных данных о Пользователе:
• ник в Хабе;
• ФИО;
• возраст;
• номер лицевого счета;
• контактный телефон;
• контактный e-mail.

Статус хаба Минск

Пользователи

Статистика

Статус хаба Гомель

Пользователи

Статистика

  mc3 debug  

the document was generated in 0.138 sec (core time = 0.021 sec, parser time = 0.117 sec)  

001.L00   [BLOCK node="57" recursive="1" module="_ctext" lang="#1" tpl="main" priority="0" /] -- 0.006 sec, 8.258 bytes
002.L00   [BLOCK node="/sitemap" key="block1" tpl="sbmenu" recursive="1" module="_cnavmenu" lang="#1" priority="0" /] -- 0.006 sec, 124 bytes
003.L00   [BLOCK node="/sitemap" key="block2" tpl="sbmenu" recursive="1" module="_cnavmenu" lang="#1" priority="0" /] -- 0.011 sec, 474 bytes
004.L00   [BLOCK node="/sitemap" key="block3" tpl="sbmenu" recursive="1" module="_cnavmenu" lang="#1" priority="0" /] -- 0.007 sec, 553 bytes
005.L00   [BLOCK node="/sitemap" key="block4" tpl="sbmenu" recursive="1" module="_cnavmenu" lang="#1" priority="0" /] -- 0.004 sec, 114 bytes
006.L00   [BLOCK node="/sitemap" key="block5" tpl="sbmenu" recursive="1" module="_cnavmenu" lang="#1" priority="0" /] -- 0.008 sec, 314 bytes
007.L00   [BLOCK node="/voting" recursive="1" mode="form" module="_cvoting" lang="#1" tpl="main" priority="0" /] -- 0.015 sec, 1.780 bytes
008.L00   [BLOCK node="/" mode="statistic" module="_cdcpp" lang="#1" tpl="main" recursive="0" priority="0" /] -- 0.006 sec, 542 bytes
009.L00   [BLOCK node="/" mode="statistic_go" module="_cdcpp" lang="#1" tpl="main" recursive="0" priority="0" /] -- 0.006 sec, 539 bytes
010.L00   [BLOCK node="/cbnrs" site="57" count="2" recursive="1" module="_cbr" lang="#1" tpl="main" priority="0" /] -- 0.003 sec, 48 bytes
011.L01        [BLOCK node="/cbnrs" site="default" count="2" module="_cbr" lang="#1" tpl="main" recursive="0" priority="0" /] -- 0.002 sec, 1.037 bytes